贵钢职工医院始终坚持以患者为中心，不断推动医疗服务与患者结构优化，在“医疗+服务”上下功夫。为适应患者多元化需求的新形势，融入企业职工医院发展新格局，2023年6月27日，贵钢职工医院上门医疗服务中心应运而生。作为贵州省首家互联网＋上门医疗服务中心，至今已累计提供上门医疗服务超2000站，治愈患者超百人，逐渐成为贵阳市老百姓熟悉的知名品牌。

贵钢职工医院上门医疗服务中心采用网络小程序预约，11名医务人员统一着装上“红马甲”，顶风冒雨、战暑斗寒，穿梭于贵阳的大街小巷，将医疗服务送进有需要的患者家中，让患者足不出户便能得到便捷、高效、安全的医疗服务，切实解决了高龄老人，以及失能、半失能人员和有需求的患者就医难题。如今，“红马甲”已经成为上门服务的特殊符号，他们用专业与奉献书写着“生命守护者”的使命，用行动讲述着“医者仁心”的故事。

党建引领守护生命

在医疗健康服务领域，“便捷”与“温度”往往难以兼得。然而，贵钢职工医院上门医疗服务中心始终将党建融入服务，坚持“一引领两融合·做表率当先锋”，创新服务模式，提升服务质量。充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员医护人员的先锋模范作用，组建了以党员骨干为核心的医疗团队，党员、团员亮身份、做表率，带头深入社区和家庭，为高龄老人、行动不便患者、残障人士提供上门诊疗服务。

一次，在贵阳云岩区某老旧小区楼道里，昏暗的灯光下，上门换药中心成员吴飞燕气喘吁吁地爬上五楼，轻轻叩响了502室的门。患者是一位抗美援朝老兵，因长期卧床，导致骶尾部出现严重压疮，散发着难闻的气味。吴飞燕俯下身子，仔细检查伤口，并轻声安慰老人：“别担心，我们来了，一定会帮您处理好伤口的。”随后，他熟练地消毒、清创、包扎，每一个动作轻柔而专业。处理完伤口后，吴飞燕又发现老人需要住院治疗，于是他立即联系医院，协调床位，并亲自护送老人前往医院。在老人住院期间，吴飞燕还多次前往医院探望，直到老人康复出院。出院时，老人紧握吴飞燕的手激动地说：“谢谢你们，谢谢你们这些穿‘红马甲’的好孩子！”

这个故事的主人公是贵钢职工医院上门医疗服务中心负责人陆瑶瑶。一次，正值酷暑之际，当天服务的5名患者都住在20世纪七八十年代的老楼房，没有电梯，最高有10层。陆瑶瑶背着沉重的药箱登上一个个台阶，入户为患者换药。当服务完最后一名患者时，有些瘦弱的陆瑶瑶已经筋疲力尽，肩酸腿无力。她坐在台阶上擦拭着额头上的汗珠，却坚定地对同行的同事说：“没事，坐一会儿就好了，咱们清理一下药箱就回医院。”正是这样的坚守与付出，让更多患者得到了及时有效的治疗。

技术赋能居家照护

通过“一引领两融合”群众性主题实践活动的深入开展，技术赋能成为服务中心的另一大亮点。该中心依托贵钢数字化转型战略，率先引入“互联网医疗”模式，开发线上预约小程序，实现“一键下单、医护到家”。在贵钢职工医院病房里，内科专家李主任正在通过信息系统，仔细查看患者王阿姨的病历资料。王阿姨是一位糖尿病患者，足部已出现一处难以愈合的溃疡。李主任根据吴飞燕团队上传的信息，再结合自己的临床经验，给出了详细的治疗方案。吴飞燕团队则根据李主任的指导，为王阿姨进行精心护理。经过一段时间的治疗，王阿姨的伤口逐渐愈合，她激动地说：“感谢贵钢医院，让我在家就能享受到专家的治疗。这种‘互联网+医疗’的模式，让医疗服务跨越了空间的限制，让患者足不出户就能享受到专业的医疗照护。”

精准定位铸就品牌

在老龄化社会加速到来的背景下，贵钢职工医院上门医疗服务中心以“精准定位、专业深耕、医养融合”品牌战略为核心，将服务场景精准锁定在“最后一公里”的医疗需求上，形成以“上门医疗服务”为核心的品牌识别符号。从精准定位到模式创新，从服务实践到品牌升维，贵钢职工医院上门医疗服务中心以“专业精度+人文温度”双轮驱动，在医疗养老赛道上走出了一条特色鲜明的品牌发展之路，为医疗品牌提供了可复制的“贵钢样本”。截至目前，该中心网络宣传视频浏览量突破百万，荣获“最佳宣传奖”，同时入选贵州省护理学会优秀案例，成为贵钢“医疗养老”品牌的核心支柱。此外，贵钢职工医院上门医疗服务中心还联合社区养老机构，构建“居家—社区—医院”三级照护体系，打造全方位、立体化的医疗服务网络。贵钢职工医院上门医疗服务中心的“红马甲”们用爱与责任串联起医疗服务的温度与精度，让专业的医疗资源跨越空间的距离，直达患者身边。

贵钢职工医院上门医疗服务中心陆瑶瑶自豪地说，这支充满朝气和活力的队伍将继续以“一引领两融合”为帆，在医疗创新的浪潮中破浪前行，让更多患者感受到触手可及的“生命之光”，在上门医疗服务的平台上，让“红马甲”更加亮丽，为贵钢品牌打造插上飞扬的翅膀。